Bij IKEA zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Glaraoul op 06 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
4 januari 2018 besloot mijn zus met man en kinderen te gaan shoppen bij Ikea in Amsterdam Zuid-oost, zij waren in Amsterdam op familiebezoek. Ze hebben flink wat items gehaald, bij de zelfscan bleek 1 matras niet gescand te kunnen worden,... Lees meer
Klacht van r groenewegen op 05 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De BRÅVIKEN wastafel met dubbele wasbak heeft plastic onderdelen om de afvoer van beide wasbakken op 1 afvoer in de muur aan te sluiten. Er worden net niet genoeg onderdelen meegeleverd om elke wasbak apart op een muurafvoer aan te... Lees meer
Klacht van Rylana95 op 05 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb bij jullie in de gesturing een bank besteld zodat hij bij mij thuis boven gebracht zou worden. Nu kom ik erachter dat er 1 deel in de verkeerde kleur is. Nu word er gezegd dat dit pas maandag... Lees meer
Klacht van Pronkelise op 04 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag was ik met mijn dochter van 3 jaar in de Ikea in Delft. Ze voelde zich plots niet zo lekker en moest overgeven. Ik haalde een medewerker erbij om het door te geven dat er wat op de grond... Lees meer
Klacht van mehmet26 op 04 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb vorige week mijn bankstel ontvangen echter miste ik een pakket. Ik heb de klantenservice gebeld van Ikea ze zeiden dat de eerst volgende levering volgende week vrijdag zou zijn tussen 10.00 en 18.00 . En een dag van... Lees meer
Klacht van Yvonne Anema op 03 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hadden 2 januari een bed gekocht bij jullie. Er zou ook een stof om de bodem heen zitten. Het bed zit nu in elkaar maar de stof ontbreekt. Graag zoen wij deze nog tegemoet. Lees meer
Klacht van Tettje op 03 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De klacht die ik heb, is dat ik ruim een half jaar terug heb gemeld dat onze ektorp bank doorgezakt is. De bank was toen 2,5 jaar oud. Er werd serieus naar gekeken en er kwam een monteur. Echt wel een... Lees meer
Klacht van Chantal Pohl op 02 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedenavond, Op 15 december zou Ikea een bestelling komen leveren. Ik heb meerdere malen contact gehad met de klantenservice omdat ik in een winkelgebied woon waar de toegang na 11:00 uitgesloten is, geen probleem de levering zou voor 11:00 komen. Om... Lees meer
Klacht van MamaAnne op 01 januari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren na 2 uur rond gelopen te hebben in de Ikea eindelijk een beslissing genomen wat we wilde. Dus komen we beneden in het magazijn om het op te halen, hebben ze die ladekist met zwarte voorkant helemaal nergens meer..... Lees meer
Klacht van KarinParola op 31 december 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op de parkeerplaats van Ikea Zwolle zijn te weinig oplaadpalen voor elektrische auto's aanwezig. Bij zo'n vooruitstrevend bedrijf kan het toch niet waar zijn dat er maar 4 oplaadmogelijkheden voor elektrische auto's aanwezig zijn. Daarnaast staan op deze plaatsen hybrides geparkeerd.... Lees meer