Bij IKEA zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5943 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, levering. Op basis van de 5943 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.943 klachten over IKEA ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Luna Hedges op 27 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op maandag 11 juni zou mijn levering (bestelnummer:968872721) van ikea tussen 12:00 en 16:00 komen. Ik heb voor deze dag speciaal een dag vrij genomen van werk om mijn meubels te kunnen ontvangen. Ik heb toen in een leeg... Lees meer
Klacht van S.Hekking op 26 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
2 smalle latten die dienen als front en versteviging zijn verloren tijdens de verhuizing. Bij de klantenservice aangekomen bleek dit onderdeel niet leverbaar. Onderdelen van andere ikea producten zijn wel leverbaar. Ik ga toch geen nieuwe kast van 180 eu... Lees meer
Klacht van martijn vaningenb op 26 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
wil de keuken in elkaar zetten maar er is geen montagemateriaal bij de keuken meegeleverd zo kan ik dus niet de keuken in elkaar zetten verder heb ik de kungsbacka besteld echter blijkt dat dat alleen de fronten te zijn... Lees meer
Klacht van Sandra.r64 op 25 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb in mei 2015 een badkamerkast (Storjorm €364.42) gekocht. Nu komt er in 1 spiegeldeur het weer dus dat meld ik bij Ikea. Op de website staat dat voor de meeste badkamer artikelen 5-10 jaar garantie zit. Nu bedenken... Lees meer
Klacht van JohannaTh op 22 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ongeveer 1 jaar geleden kasten met hyttan frontjes gekocht. Blijken nu niet meer leverbaar. Lees meer
Klacht van Fam. Sanders op 21 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben twee keukens van Ikea gekocht. Eentje is als kantoor in gebruik. Bij beide keukens, die in afzonderlijke ruimtes staan, zijn een flink aantal kastdeuren tot wel 4 mm krom getrokken. Er is een expertise bureau geweest om te... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen zaterdag hebben wij bij IKEA Eindhoven een keuken bij elkaar gezocht en besteld. Bij het uitzoeken van apparatuur werden wij erop gewezen dat de door ons uitgezochte oven en magnetron (Raffinerad) uit het assortiment gaan en er daarom 15%... Lees meer
Klacht van Ranzige paxkast op 19 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Sinds wij de dozen hebben opengemaakt van onze pax kast stinkt de hele kamer naar wiet. We zijn er vrijwel zeker van dat het door ikea komt, want wij hebben thuis helemaal niks met wiet te maken!!! Lees meer
Klacht van mareno12 op 18 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Klantenservice nr is niet bereikbaar je staat gewoon een half uur in de wacht en dan ben je nog niet verbonden. heb nu al 2 keer contact proberen te krijgen maar na 2 keer een half uur wachten nog steeds geen... Lees meer
Klacht van 1393nx op 18 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
na bestelling én betaling was er geen keuze in ophaaltijden en ook geen informatie op de site. gebeld en na een half uur geholpen. medewerker zou navragen of er een eerder afhaaltijdstip mogelijk was, teruggebeld op mij voicemail stond dat... Lees meer