Bij IKEA zijn in totaal 5.932 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.932 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten over IKEA ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.932 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.932 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Qax op 15 september 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Probeer een buffet kast te bestellen maar dan wel bezorgen dan niet bezorgen kan worden opgehaald maar niet compleet pfff account opgezegd en een bedrijf besteld dat wel gewoon bezorgd. De website van IKEA is zeer lastig opgezet, voor... Lees meer
Klacht van NanBon1972 op 14 september 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Nou echt een drama met jullie en me bed wanneer krijg ik die nou volgend jaar klantenservice maakt de ene dossier na de andere al 3 x vrij genomen en wachten voor Jan Doedel ik wil me bed hebben het... Lees meer
Klacht van Oriane op 12 september 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb online een cadeaukaart gekocht voor mijn dochter voor 100 euro. Toen zij een bestelling wilde plaatsen deed de kaart het niet en belde zij met de klantenservice. Ze kon de bestelling gewoon plaatsen en afrekenen, het bedrag van... Lees meer
Klacht van Jelle Medemblik op 11 september 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn bestelling van een complete Pax kast is incompleet geleverd. Er missen verschillende componenten en in plaats van 1 soort component is iets heel anders geleverd. Reeds contact op genomen met Ikea via een erg onpersoonlijke chat. Moet nog... Lees meer
Klacht van 020P op 10 september 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Problemen met het werkblad: KARLBY, walnoot/fineer. Klacht via de telefoon bekend gemaakt, via de mail moest ik alle gegevens opsturen met daarbij de klacht en foto's. Binnen drie dagen ontving ik een mail dat de klacht niet gegrond... Lees meer
Klacht van Wouter op 07 september 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vorige week heb ik de moeite genomen om een review te schrijven over jullie producten die in mijn ogen niet goed zijn. Mijn punten in het kort waren: - Product heeft krassen - Product is vuil - Product is krasgevoelig - Product heeft kleurverschillen -... Lees meer
Klacht van Jobvgerwen op 04 september 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In Maart een keuken besteld. Vaatwasserplaat past niet en daardoor kon mijn vaatwasser niet naar beneden zodra de plaat eraan vast zit. Al meerdere keren contact gehad met de klantenservice echter wordt er telkens gezegd volg de handleiding. Iets anders... Lees meer
Klacht van 1303368243 op 03 september 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een wel terug een Pax kast besteld en betaald in een Ikea filiaal in Haarlem. Email ontvangen van de order met een tweetal bezorgdata. 3 en 6 september. Eergisteren een email van Ikea ontvangen dat de levering vertraging... Lees meer
Klacht van melkonyan op 02 september 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
in April hebben wij een keuken besteld. Ikea heeft vervolgens een montage bedrijf ingeschakeld. Die kwamen inmeten, hiervoor hebben wij 75 euro betaald. Begin mei kregen wij een telefoon van montagebedrijf dat zij de keuken wilden plaatsen, echter de keuken... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 september 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik probeer bij Ikea in te loggen om digitaal een bestelling te plaatsen maar het lukt niet. Eerst blijkt dat mijn inloggegevens ooit zijn gehact. Waarvan ik geen idee heb, maar bedankt voor de waarschuwing. Dan probeer ik het via een verificatie... Lees meer