Bij IKEA zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rick pieterse op 04 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hadden een tijd afgesproken wanneer ons aanrechtblad geleverd zou worden. Op het bewuste tijdstip(tussen 12.00 en 16.00 uur) was er niemand gekomen. Dus maar bellen om 17.30 uur. Eerst 40 minuten wachten en dus uiteindelijk 45minuten kwijt met bellen.... Lees meer
Klacht van IKEASHIT op 04 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo, een bestelling gedaan bij Ikea. zou afgelopen vrijdag bezorgd worden. Netjes bezorgtijden doorgegeven, hele dag gewacht. NIETS ontvangen. Gebeld. krijg een verschrikkelijk irritant liedje ervoor en na een half uur heeft er nog niemand opgenomen (na eerst allerlei onzinnige keuzenummers... Lees meer
Klacht van EPeeke op 04 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag staan we te wachten op onze keuken die Ikea zou leveren. Wij hebben 1 persoon ter plaatse en 2 personen standby aan de telefoon met 2 verschillende nummers die beiden zijn doorgegeven aan Ikea. Parkeerborden staan klaar op de... Lees meer
Klacht van randy01 op 04 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wat een bedrijf, Ik heb via internet een bestelling gedaan en krijg vervolgens iets wat ik helemaal niet besteld heb. Nu probeer ik contact op te nemen met de klanten service maar we staan al 2 uur (als het niet langer... Lees meer
Klacht van petra prop op 04 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
probeer 3 keer te bellen niemand neemt op 0900 nummer belachelijk heb een keuken bij ikea gekocht en nu zijn er wat mankementen de vaatwasser blijft niet open staan kastjes van... Lees meer
Klacht van velle258 op 03 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Levering van bestelling keukens waarvan Ikea de leverdatum en tijd bevestigd heeft via e-mail is niet geleverd, Ikea laat niets van zich horen, ik moet dus maar afwachten wanneer er geleverd gaat worden. Helaas moet ik nu de monteurs voor... Lees meer
Klacht van Eric680 op 02 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Idem. Runners van kvartal niet meer te krijgen , Nieuw type past niet. , Lees meer
Klacht van Karinvdongen op 02 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb met mijn gezin afgelopen vrijdag ontbeten bij de Ikea in Duiven sindsdien zijn er al 3 gezinsleden erg misselijk en overgeven ben dit niet gewend van jullie altijd tevreden Lees meer
Klacht van ATimmer2 op 02 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag 2-9-18 bij Ikea Amsterdam geweest. We hadden een afspraak maar nog even een kastje willen kopen. Heb met veel moeite even een bus kunnen lenen. Er werd gezegd dat we naar een ander magazijn moesten om het kastje op te... Lees meer
Klacht van Ellen11 op 01 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste heer of mevrouw, Vandaag 1 september met vijf mensen vanuit het zuiden naar Leiden gereisd en heel de dag gewacht op bestelling 991591314. Deze order had ik op 18 augustus geplaatst met datum en tijd van bezorging. Hier heb ik... Lees meer