Klachten over IKEA

Bij IKEA zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.

Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >

Statistieken van IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

32 klachten gemeld
1.1 /10
18 stemmen
18
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over IKEA

IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met IKEA op

Stappenplan bij een klacht over IKEA:

1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met IKEA

Neem contact op met IKEA via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Meest voorkomende klachtcategorieën bij IKEA

Veelgestelde vragen over IKEA

Hoe dien ik een klacht in bij IKEA?

U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.

Hoeveel klachten zijn er over IKEA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.

Lost IKEA klachten op?

Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over IKEA?

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met IKEA?

U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over IKEA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

IKEA Klachten

Bestelling matras op 25 augustus 2018: Ik heb een klacht over de bestelling van een IKEA product en hoe IKEA de klacht (niet) afgehandeld. Op 25 augustus 2018 heb ik geïnformeerd naar de beschikbaarheid van een Hyllestad 160x200 matras bij de... Lees meer

Levering artikelen

Klacht van lisette01 op 06 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Goedendag, mbt ordernr. 992452471 voor dhr. S.van.Schijndel, Onderwijsboulevard 203, heb ik een klacht: In eerste instantie heeft mijn zoon, S.van.Schijndel op 3 sept.jl een sms-bericht gekregen dat deze levering zou geschieden op 4 sept.jl tussen 12 en 4 uur 's middags.... Lees meer

Slechte bezorging artikelen IKEA

Klacht van Marion van Oerle op 06 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Zaterdag 1 september heeft het vervoersbedrijf Alert artikelen van IKEA geleverd in de Juvenaatlaan 10. Wij zijn zeer ontevreden over de manier van leveren. Allereerst waren zij een uur later dan dat zij zelf hadden aangegeven en niet uitgelegd waarom... Lees meer

Klantonvriendelijkheid

Klacht van Jaline85 op 05 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Met mijn baby van 7 maanden ging ik gisteren (dinsdag) naar Ikea Zwolle. Dat is een hele onderneming, spullen inladen, 20 minuten heen rijden, 20 minuten terugrijden dan nog de winkel in en hopen dat de kleine het volhoudt. Maar... Lees meer

bezorging

Klacht van cordaad op 05 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

ik bestel bij ikea als zakelijke klant en krijg bericht dat er op zaterdag om 21.00 uur bezorgd word??? Na telf contact met klanten service(20 min wachten) werd mij verteld ja dit klopt want dit gaat per TNT??? en als u er... Lees meer

Voedselvergiftiging

Klacht van Mrfh op 05 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Een aantal uur geleden in de Ikea Utrecht een appeltaart met slagroom en Zweedse balletjes gegeten en hang nu al de hele avond met voedselvergiftiging boven de wc. Gezien het tijdstip dat ik ziek werd en gezien de andere dingen... Lees meer