Bij IKEA zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sjan Haverkort op 01 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vanavond 01-09-2018 om 18.30 uur in de winkel om een spiegel te kopen, helaas niet in de winkel , af halen bij afhaalpunt elders. 1 bon halen bij de info balie, 30 minuten wachttijd , daarna naar de kassa weer... Lees meer
Klacht van Jo15 op 01 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een week geleden online een kast besteld bij ikea. Afgelopen woensdag is deze kast geleverd, absoluut niet naar behoren. De bezorger van postaal heeft de kast gewoon op de grond gesmeten, en was al vertrokken voor ik naar beneden kon... Lees meer
Klacht van Cynthiapost op 01 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een ikea volledige keuken besteld. Nu blijkt de medewerker die mijn man en mij heeft geholpen het werkblad niet door te hebben gevoerd in bestelling. Nu word ons even gezegd vanuit de vestiging: Arnhem, dat we nog even... Lees meer
Klacht van Eva029 op 01 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste Ikea, Aangezien ik zelf geen handige klusser ben, heb ik mijn “klusvrienden” ingeschakeld. Echter, bij het volledig volgen van de beschrijving blijven wij steken op het vervelende feit van scheve deurtjes. Hier baal ik enorm van omdat mijn verwachting was... Lees meer
Klacht van Magneet24 op 31 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb mijn keuken besteld ging allemaal top 15 aug gebracht alles was er ook top Maar mijn keukenblad moest nog omhoog maar ze hadden geen lift bij zich zou terug gebeld worden want ze kwamen dan die zaterdag de18e... Lees meer
Klacht van Cor1959 op 31 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Drie zitsbank staat te koop voor € 779 en daar komt nog €20 bij voor de poten. De bank lijkt ons goed dus vervoer geregeld en op naar ikea. Tot onze verrassing kunnen wij de bank niet voor het aangegeven... Lees meer
Klacht van Knoopie65 op 31 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
2 toppers gekocht en betaald. Waren niet op voorraad bij Ikea Amersfoort. Dus afspraak gemaakt voor levering via Post NL donderdag 30 augustus. Tot op heden niets ontvangen. Volgens Post NL is de bezorger onderweg. Eerst op ons thuisadres, hele avond gewacht. Niemand... Lees meer
Klacht van Sheyda Rajabi op 31 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Voor mijn nieuwe woning heb ik veel spullen gekocht bij de IKEA vestiging in Haarlem. In de Ikea kreeg ik inspiratie voor mijn slaapkamer bij het zien van de Lots spiegels die geheel over een heel wand waren geplakt. Zo... Lees meer
Klacht van Daisyvdg op 31 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen woensdag bij ikea geweest flink wat inkopen gedaan. Waaronder ook een witte malm ladenkast met 6lades. Helaas 2 lades aan de onderkant beschadigd. Dit is te zien wanneer de kast in elkaar staat(wat ik gister gedaan heb). Lees meer
Klacht van PufaDuque20 op 30 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een bestelling vandaag gedaan 30-8-2018 om zaterdag op te halen daar wilde ik een wijziging aanbrengen omdat wij dan niet kunnen en het verzetten maar was nergens iets vinden om het aan te passen. Wij zijn gaan bellen... Lees meer