Bij IKEA zijn in totaal 5.932 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.932 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten over IKEA ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.932 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.932 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ConnyPAXkast op 28 september 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben 16 jaar geleden drie IKEA PAX kledingkasten aangeschaft. De kasten doen nog steeds tot volle tevredenheid dienst. Alleen begon een jaar of wat geleden een van de drie kasten te stinken. Van alles geprobeerd, maar stank wordt steeds erger,... Lees meer
Klacht van Hsuan op 27 september 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
I made several purchases and returned several packages. IKEA sent to pick up the packages twice, however, because I don't have the order numbers and IKEA's back-end system is broken, so the co-workers are not able to track my... Lees meer
Klacht van helen van gorp op 27 september 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
28 september 2022 Geachte Klacht.nl, ik schrijf u in uw rol als bemiddelaar. Op 15 augustus hebben wij bij Ikea een bedbank van Hemnes, 2 Abygda matrassen en 2 matrasbeschermers besteld en betaald. Factuurnummer is: NLINV22000002359815. De bestelling is op 24-08-2022 augustus in verpakking... Lees meer
Klacht van AnnV93 op 26 september 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De bezorging was incompleet door een fout van de orderpicker in ikea Haarlem. Ondertussen 4 maal telefonisch contact gezocht en 2 maal via de mail. Meerdere malen toezegging gehad dat we het geld van de bezorging terug zouden krijgen... Lees meer
Klacht van ElBX op 23 september 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zo'n twee weken geleden heb ik via de mail een kwaliteitsklacht ingediend over de Ektorp hoezen ,TOTEBO' voor stoel, bank en hocker welke ik online heb gekocht bij de Ikea. De kwaliteit is zo schrikbarend slecht dat ik de koop... Lees meer
Klacht van R Habing op 20 september 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een matras van 700,- welke erg degelijk zou zijn volgens de verkoper laat het al binnen 2 jaar afweten. De klantenservice noemde de kuilvorming contour vorming. Op verdere berichten is niet gereageerd. Lees meer
Klacht van ServiceG op 18 september 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben voor ruim € 800, meubels besteld bij Ikea Eindhoven. Op de afgesproken bezorgdag kwam de transporteur van Ikea Vos logistics niet. Voor niets een halve dag vrijgekomen. Na telefonisch contact werd gemeld dat er iets mis was gegaan.... Lees meer
Klacht van GJCvanBeek op 17 september 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Sinds 7 aug bezig om bestelde bed geleverd te krijgen. Ben inmiddels meer dan 4 uren bellen met klantenservice verder!! Volgens gesprek van vandaag komt het volgende week weer op voorraad maar dat is al een paar keer gezegd. Elke... Lees meer
Klacht van Soutje87 op 16 september 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een pax kast besteld en ontvangen op 9 september! Waren best veel onderdelen en mijn man moest het zelf in mekaar zetten, tijdens het uitpakken zagen we 2 beschadigingen dus gebeld met de klantenservice en aangegeven ze gaf... Lees meer
Klacht van Anneke de Geus op 15 september 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb sinds 6 juni een bank applarayp gekocht online nadat ik hem in de vestiging van Eindhoven heb gezien . Ik heb er nog niet veel op gezeten aan gezien het mooi weer was en ik veel... Lees meer