Mijn Klacht:

Ik heb mijn abonnement bij vodafone verlengd.Ik dacht dat ik onbeperkt internet had binnen mijn abonnement.Dat is wat de medewerker bij vodafone mij heeft verteld.Na een maand krijg ik een rekening van 609,34.Waarvan ik 460,60 heb moeten betalen voor dataverkeer.Dit kan absoluut niet ! Ik ben onvoldoende ingelicht.Ik heb ook geen sms ontvangen,waarin staat dat ik bijna over mijn data limiet zit.Al had ik geweten dat je internet toch beperkt was , had ik daar zeker wel op gelet.Ik heb zelf geen inkomen,zit nu dankzij de rekening van vodafone 600 euro in de min.IK wil dat dit gewoon teruggedraaid wordt.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat het bedrag van 460,60 terugbetaald wordt.