6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Schipholtickets.com in behandeling genomen

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Schipholtickets.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

6 maanden geleden - Beste klant, We hebben vernomen dat onze collega's contact met u hebben opgenomen over uw vraag. Alle informatie is per e-mail verzonden naar hetzelfde adres dat u tijdens het aankoopproces hebt opgegeven. We vragen u vriendelijk om uw vraag met hen op te volgen via de e-mailthread 5476764: Information about your booking - KL074000BE3E2|KL|KL // AP. Wij wachten op uw reactie Bedankt en groeten

6 maanden geleden - Dit is wat ik heb gekregen in de mail: Geachte heer van der Linden, Bedankt dat u contact heeft opgenomen met onze afdeling geavanceerde ondersteuning en dat u uw feedback met ons heeft gedeeld. Feedback van onze klanten helpt ons om onze producten elke dag te verbeteren, evenals de klantenservice. We schrijven u over uw reservering 19888506. Onze excuses voor de vertraging in onze reactie en het veroorzaakte ongemak In verband met uw vraag willen we u laten weten dat we opnieuw contact hebben opgenomen met de luchtvaartmaatschappij om informatie over de status van uw zaak op te vragen. Zodra wij een reactie hebben ontvangen, nemen wij contact met u op om u hiervan op de hoogte te stellen. We blijven tot uw beschikking voor alle aanvullende informatie die u nodig heeft. Ik heb het ticket bij SchipholTickets geboekt niet bij KLM. Annuleren en refunden van een ticket kan SchipholTickets zelf afhandelen met mij. Waarvoor moet ik wachten op reactie van KLM? Ik heb op de mail van SchipholTickets gereageerd, maar daar komt geen reactie op. Ik ben hier echt zo klaar mee. Graag zsm een refund van mijn ticket

6 maanden geleden - Beste klant, We vragen u vriendelijk om uw vraag met hen op te volgen via de e-mailthread 5476764: Information about your booking - KL074000BE3E2|KL|KL // AP. Wij wachten op uw reactie Bedankt en groeten