Mijn Klacht:
Ik krijg vandaag 1 sept. 2014 een kaart van post.nl met herinnering van 2,56. Ik heb dit reeds al op 7 augustus j.l. via rabo betaald. Als ik de betaalcode invul staat er ook dat ik heb betaald. Hoe kan dit.
Gewenste Oplossing:
n.v.t.
Klacht: ik krijg een herinnering maar heb al betaald
vonhartman op 01 september 2014 over funnytv.nl in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van funnytv.nl heeft op 1 september 2014 een herinnering ontvangen voor een betaling van 2,56 euro, terwijl deze al op 7 augustus via Rabo was voldaan. Bij het invoeren van de betaalcode blijkt dat de betaling inderdaad is geregistreerd. De klant vraagt zich af hoe deze discrepantie kan ontstaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over funnytv.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over funnytv.nl nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
