Ik kan niet betalen via Klarna

Question

heb jarenlang besteld met achteraf betalen bij HM (en bij andere websites zoals Bol.com) en nooit problemen gehad, geen schulden etc. Ben al maanden bezig om dit voor elkaar te krijgen maar ik word van het kastje naar de muur gestuurd. HM zegt er niets aan te kunnen doen en dat het aan Klarna ligt en Klarna zegt dat het aan HM ligt. Laten ze het nu a.u.b. please, please oplossen.

Klarna · Accepted Answer

Beste,

Bedankt voor je bericht, wat jammer dat je niet via Klarna een bestelling kunt betalen.

Elke keer als iemand een bestelpoging doet wordt er een beoordeling gedaan. Deze kijkt naar de gegevens die ingevoerd worden, de betalingsgeschiedenis op deze gegevens, openstaande bedragen en het bedrag van de bestelling. Aan de hand hiervan wordt er bepaald of we het krediet zullen verlenen voor de bestelling.

Omdat dit een openbaar bericht betreft kunnen we niet inhoudelijk op jouw situatie ingaan helaas.

Voor meer informatie over deze beoordeling willen wij je graag doorverwijzen naar onze klantenservice. Je kunt met onze klantenservice chatten via https:app.klarna.comlogin.

Groet,

Michel

Klacht: Ik kan niet betalen via Klarna

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Klarna

Geboden Oplossing:

Klacht: Ik kan niet betalen via Klarna

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Klarna

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten