Mijn Klacht:
Ik zit in het buitenland en maak op dit moment geen gebruik van mijn Hollandanieuwe sim kaart. Als ik op mijn Hollandanieuwe kijk geeft ie toch aan dat ik beltegoed gebruikt heb. Kan dus niet.
+ ik kan al sinds ik bij Hollandsnieuwe zit niet bellen.
Dus ik kan niet met de klantenservice bellen om dit op te lossen. (Heb het wel al 2x geprobeerd met een vast nummer vanuit NL maar ze konden me niet helpen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het fijn vinden als ik niet voor niks betaal. Dat ik dus wel gewoon zou kunnen bellen.
