Mijn Klacht:
Slechte communicatie
Gewenste Oplossing:
Manier om dit op te lossen
[email protected] op 18 augustus 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een gebruiker van Booking.com ervaart problemen met het wijzigen van zijn e-mailadres en kan geen telefonisch contact opnemen met de klantenservice. Deze situatie leidt tot ontevredenheid over de communicatie van het bedrijf.
Slechte communicatie
Manier om dit op te lossen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM