Mijn Klacht:
Slechte communicatie
Gewenste Oplossing:
Manier om dit op te lossen
Klacht: Ik kan mijn e-mail adres niet veranderen en ook geen telefonisch cntact met jullie opnemen
[email protected] op 18 augustus 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Booking.com ervaart problemen met het wijzigen van zijn e-mailadres en kan geen telefonisch contact opnemen met de klantenservice. Deze situatie leidt tot ontevredenheid over de communicatie van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
