Klacht over Klarna: Iets besteld nooit ontvang…

Mijn Klacht:

Heb iets besteld bij https://www.tringdeurbel.nl/.
Lijkt erop dat jullie de websites niet controleren, daarom betaal ik vaak bij Klarna, veilig dacht ik? website https://www.tringdeurbel.nl/ is uit de lucht, krijg geen antwoord van https://www.tringdeurbel.nl/ op mail wordt niet gereageerd, nu zie ik dat ze onder een andere naam weer verder gaan , https://www.checkdoorbell.com/, ook weer betalen via klarna, nu verwachten jullie wel dat ik het via klarna moet betalen?, Hoe zo veilig achter af betalen.

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als ik niet hoef te betalen. omdat ik vind dat jullie moeten controleren of de websites betrouwbaar zijn of niet, dus niet betalen en klaar,

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klarna in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klarna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klarna

Heeft op 29 oktober 2020 om 10:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Wagenaar123456,

Bedankt voor het delen van dit bericht. Wat vervelend dat je je bestelling niet in ontvangt hebt mogen nemen.

Klarna controleert inderdaad webwinkels welke onze betaalmethode aanbieden. Mocht een website uit de lucht gaan, dan is dat natuurlijk heel vervelend. In deze kwestie helpen wij je dan ook graag verder om tot een oplossing te komen.

Mocht je de bestelling niet hebben ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice om dit inhoudelijk te bespreken. Onze medewerkers staan je graag te woord en helpen je zo spoedig mogelijk verder.

Je vindt de contactgegevens van onze klantenservice op www.klarna.com/nl/klantenservice .

Een mooie dag gewenst!

Groet,

Selwyn

Wagenaar123456

Heeft op 29 oktober 2020 om 10:59 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Heb gebeld met klarna, maar ik moet contact opnemen met de webwinkel, maar zo als je de klacht ziet lukt dat dus niet, dus graag oplossing jullie kant, en niet afschuiven op mij

Klacht: Iets besteld nooit ontvangen.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Klarna

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten