Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over iDrive2Go. Mijn dochter zou begin oktober haar praktijkexamen voor het scooterrijbewijs doen, maar de rijschool zegde dit examen af omdat iDrive2Go nog niets had betaald. Ondanks dat ik 149 euro extra had betaald voor een versnelde behandeling, kregen we niemand te pakken bij de klantenservice. Na veel pogingen om contact te leggen, kregen we te horen dat we een klacht per e-mail moesten indienen, maar daar hebben we nooit een antwoord op ontvangen. Bij een bezoek aan het kantoor in Breda bleek er niemand aanwezig te zijn. Ik beschouw iDrive2Go als een malafide organisatie en eis de terugbetaling van het praktijkdeel van het totaalpakket en de extra betaalde 149 euro.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat iDrive2Go het praktijkdeel van het totaalpakket en de extra betaalde 149 euro terugbetaalt.
