Klacht: Terugbetaling beloofd maar niet ontvangen

klager26296a3a op 20 oktober 2026 over Idrive2go in de categorie Rijscholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Idrive2go
Categorie Rijscholen
Status Open
Datum 20 oktober 2026

Een klant van Idrive2go heeft aangegeven dat hij op 13 oktober 2026 te horen kreeg dat zijn terugbetaling van € 379 uiterlijk op 19 oktober op zijn rekening zou staan. Na het uitblijven van de terugbetaling heeft de klant contact opgenomen, maar ondanks herhaalde toezeggingen van het bedrijf is het bedrag nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over Idrive2go. Op 13 oktober 2026 kreeg ik te horen dat mijn terugbetaling van € 379 uiterlijk op 19 oktober op mijn rekening zou staan. Op 19 oktober heb ik contact opgenomen omdat het bedrag nog niet was teruggestort. Idrive2go vroeg me om geduld te hebben, maar tot op heden heb ik het bedrag nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijke toezeggingen van het bedrijf, komen ze hun afspraken niet na.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Idrive2go om het bedrag van € 379 per direct terug te betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Idrive2go

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM