Klacht: Geld teruggevraagd na onbereikbaarheid en onvoldoende dienstverlening

Cindy Wellner op 14 oktober 2026 over Idrive2go in de categorie Rijscholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Idrive2go
Categorie Rijscholen
Status Open
Datum 14 oktober 2026

Er is een langdurige poging gedaan om geld terug te krijgen van Idrive2go, nadat praktijklessen niet mogelijk bleken en een andere rijschool moest worden gezocht. Klager ervaart de communicatie met Idrive2go als zeer frustrerend, omdat het bedrijf onbereikbaar is en niet reageert op verzoeken om terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik ben al maanden bezig om ons geld terug te krijgen van Idrive2go. Mijn dochter had haar theorie, maar praktijklessen bleken niet mogelijk te zijn. Hierdoor moesten we uit pure noodzaak een andere rijschool zoeken. Idrive2go is onbereikbaar; ze bellen niet terug en reageren nergens op. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug te krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Idrive2go

Reactie van de melder van de klacht Cindy Wellner

6 dagen geleden - Wacht al 6 maanden op ons geld en ze reageren nergens op. Ook telefoon wordt niet beantwoord. Onbereikbaar dus.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM