Klachten over Iddink

kind (klantnr 1404122heeft de boeken die in de factuur staan nooit ontvangen. Dit is bevestigd door school bij boeken inleveren. Kind zit al een jaar niet meer op school iddink blijft aanmaningen sturen op de mail is zelf niet bereikbaar telefonisch niet... Lees meer

Goedemorgen, Ik heb zojuist meerdere pogingen gedaan om de klantenservice te bereiken. De 1e keer wordt de lijn na 5 minuten wachten niet beantwoord, de 2e keer ruim 6 minuten in de wacht gestaan, waarna de lijn eindelijk beantwoord werd. Met... Lees meer

voor het complete pakket bestelde boeken hebben we destijds de rekening ontvangen, echter na weken ontvingen we slechts een paar boeken. Maanden bezig geweest om iemand te spreken, een creditnota te krijgen, maar helaas ipv dit alles kregen we het... Lees meer

Goedendag, Er staat een factuurbedrag open. Dit klopt niet. Dit heeft Iddink ook 2x bevestigd aan de telefoon. De boeken vallen gewoon onder regulier boekenpakket. Idiink loopt achter met financiële administratie en kan de factuur niet verwijderen. Nu heb ik zelfs... Lees meer

Meerdere malen contact gehad met Iddink over een retour gestuurde rugzak. Bewijs meerdere malen meegestuurd. Bedrijf zegt deze met spoed naar de financiële afdeling te hebben gestuurd. Inmiddels al meerdere maanden aan het wachten op mijn geld. Wekelijks stuur ik... Lees meer

Klantnummer 1277127 Onze zoon kreeg in eerste instantie boeken van het verkeerde niveau, maar wel het juiste aantal boeken. Deze boeken zijn terug gestuurd, vervolgens kregen we de juiste boeken. Helaas ontbraken de boeken van Maatschappijkunde. Ik heb hier zowel per... Lees meer

4 September een nabestelling gedaan voor de Engelsboeken voor mijn dochter. Elke week sindsdien telefonisch contact met de klantenservice. Het boek is op voorraad. Niet duidelijk waarom het niet uitgeleverd wordt en ook niet wanneer de verwachting is. Niemand te bereiken... Lees meer

Ik kon mijn boeken niet bestellen in de zomervakantie, omdat mijn genoteerde wachtwoord niet werkte. We hebben een paar keer gebeld naar Iddink voor hulp. Er werd ons verteld dat we een bericht moesten sturen naar Iddink met de bijbehorende... Lees meer

We hebben een bestelling gedaan ruim op tijd. Door logistieke problemen binnen Iddink is de verzending nooit aangekomen. Ondertussen zit ons kind thuis dag en nacht huilen, omdat zij een licht autisme heeft. Zij gaat zonder boeken niet naar school.... Lees meer

De school zou de boeken bestellen dit schooljaar. Dit hebben ze pas de laatste week van de vakantie gedaan. Inmiddels heeft onze dochter al 4 weken school. Maar nog steeds geen boeken. Het is voor haar bijna onmogelijk om goed... Lees meer