Klacht: Bestelling niet ontvangen

Michael Aken, van op 04 maart 2020 over Icibabe accessoires in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 maart 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst voor een smartwatch bij Icibabe, maar heeft deze na 24 dagen nog steeds niet ontvangen. De klant heeft aangegeven aangifte te zullen doen als de bestelling niet geleverd wordt en merkt op dat negatieve reacties op de Facebook-pagina van het bedrijf zijn verwijderd.

Mijn Klacht:

Bij icibabe een bestelling voor een smartwatch gedaan, vervolgens wordt er niets geleverd. We zijn nu 24 dagen verder. In een mail aangegeven aangifte te doen wanneer ik mijn bestelling niet geleverd krijg.
Ook dit aangegeven op fb vanochtend, zojuist gezien dat reacties geven op deze pagina niet meer mogelijk zijn en dat alle negatieve reacties verwijderd zijn.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of product geleverd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Icibabe accessoires nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joycjewij
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM