Klacht: Belazerd!

Janna58 op 10 februari 2014 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Parfumerie winkels
Status In behandeling
Datum 10 februari 2014

Een klant heeft een klacht ingediend over een aanbieding voor Sally Hansen nagellak bij ICI Paris XL, waarbij 2 voor de prijs van 1 werd geadverteerd. Na aankoop ontdekte de klant dat dezelfde nagellak bij een andere vestiging van ICI Paris XL voor een lagere prijs te koop was. Bij navraag aan de kassa werd de klant verteld dat voor aanbiedingen de bruto prijs geldt, wat leidde tot onvrede over de transparantie van de prijsstelling.

Mijn Klacht:

In de Valentijns folder van Ici Paris staat een aanbieding voor Sally Hansen nagellak; 2 voor de prijs van 1. Daar heb ik gebruik van gemaakt en in Utrecht, Lange Vliestraat, heb ik dus 2 van die flesjes gekocht. Prijs 10,99 euro. Even later wandel ik bij de V&D in Utrecht binnen en zie daar, bij Ici Paris, precies dezelfde flesjes staat voor 9,99! Dus, verhaal halen bij de kassa. De verklaring was dat je voor aanbiedingen bij Ici Paris dus de bruto prijs moet betalen! Je wordt dus belazerd waar je bij staat!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik hoef geen oplossing, ik kom NOOIT weer bij deze keten! Belazer houd ik niet van namelijk!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ICI Paris XL in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM