Klacht: geen reactie na meerdere mail en telefoon kontakt

peter smit op 04 februari 2017 over iBlue Makelaars in de categorie Makelaars

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Makelaars
Status Open
Datum 4 februari 2017

Er is onvrede over de communicatie van iBlue Makelaars na de verkoop van een woning. De klager heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via e-mail en telefoon, maar ontvangt geen reactie. Hij verwacht meer actie van de makelaar, vooral gezien de problemen die zijn kopers ervaren met de woning.

Mijn Klacht:

Per 1 jan 2016 huis verkocht. 1 juli 2016 overdracht. Kopers gaan moeilijk doen en sommeren mij voor snelle reactie. Er is een eigen bouwkundig rapport. Men wist van mogelijk herstel. Of achterstallig kleine reparaties.!!
Betr woning 3171 Cr no 15. Al eerder contact met fam. half december 2016. Naar tevredenheid gesprek gevoerd !!
Maar nu weer probleem. Welke weet ik niet!
Het gekocht is inmiddels 42 jaar oud dit staat te en vermeld in de Verkoop akte/ levering.

Hoe te handelen verwacht meer aktie van IBLUE.

Met vriendelijke groeten

Peter Smit
Hoogvliet Rtd
0638580170

Gewenste Oplossing:

Zodra de kopers hun verantwoordelijkheid nemen van het gekochte en ons hier niet meer
Mee lastig vallen.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM