Een gast van Ibis hotel ervaart slechte service tijdens het ontbijt. Na een lange wachttijd werd de tafel niet schoon gemaakt en stonden er nog restanten van de vorige gasten op. Daarnaast vond de klager de kwaliteit van het ontbijt, zoals koud ei en ontbrekend spek, niet in verhouding tot de prijs.
Na 10 min wachten wordt je naar je tafel gewezen.. waar nog allemaal ontbijstspullen van de voorganger staan de tafel wordt niet schoon gemaakt niet echt hygiënisch qua corona.. Het ontbijt moet gemaakt worden. Het duurde vreselijk lang .. voor het geld wat je betaald is het schandalig wat je krijgt .. het ei/ was koud. Spek was op en werd later gebracht
Ik wil mijn geld terug voor het ontbijt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ibis hotel
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ibis hotel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
