Mijn Klacht:

We hadden een ibis rood geboekt in Dijon zonder annulering maar de dag voor vertrek wordt bij mijn vrouw Corona geconstateerd dus 5 dagen in carantaine.
Hotel gemaild of ze de aankomst datum 6 dagen wilde verzetten was niet mogelijk had van Ibis wel wat meer coulance verwacht.
Vriendelijke groet, Hans Regee

Gewenste Oplossing:

Ze hoeven alleen maar de aankomstdatum te verzetten