Mijn Klacht:
Brutale medewerkers die al de tweede keer een verkeerde kamer hebben gegeven. En geen andere kamer wilde geven.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een andere kamer en het personeel zal gevaar zijn voor ibis.
Klacht: Beidehande nachtpersoneel ibis budget professor jk.
WaqasMirza op 28 december 2021 over Ibis hotel in de categorie Hotels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Ibis Budget Professor JK heeft klachten over het nachtpersoneel, dat als brutaal werd ervaren. Dit is de tweede keer dat de klant een verkeerde kamer toegewezen kreeg, en er werd geen alternatieve kamer aangeboden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
