Boerewente op 23 november 2017 over Ibis hotel in de categorie Hotels
Een klant van Ibis hotel heeft ervaren dat de kosten voor zijn boeking twee keer van zijn bankrekening zijn afgeschreven. Hij vraagt zich af hoe hij het bedrag dat te veel is afgeschreven, kan terugkrijgen.
De boeking van het hotel is 2x afgeboekt
Hoe krijg ik 1x weer terug geboekt
Terug boeking
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
