Bruno Beckers op 18 januari 2018 over Iberia in de categorie Vliegmaatschappij
Een reiziger meldde dat hij zijn aansluitende vlucht in Madrid miste door vertraging van zijn eerste vlucht vanuit Brussel. Daarnaast ontving hij de VIP-service, waarvoor hij had betaald, niet de volgende dag.
daar mijn eerste vliegtuig vertraging had in Brussel, heb ik mijn aansluitende vlucht gemist in Madrid. De volgende dag had ik geen VIP, waar ik wel degelijk voor betaald heb.
Heb daardoor een belangrijke, zakelijke afspraak verloren en verlies geleden. Eis ten minste een redelijke vergoeding en of terugbetaling van mijn vluchten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iberia
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iberia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
