Terug

Klacht: Geen vlucht en geld weg

Oliver25 op 06 april 2024 over Iberia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Iberia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 6 april 2024

Een klant heeft betaald voor twee vluchten met Iberia, maar ontving geen bevestigingen en kon daardoor niet vliegen. Ondanks herhaaldelijk contact met de luchtvaartmaatschappij heeft de klant tot nu toe geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Hi, ik heb betaald voor een twee vluchten waarbij ik uiteindelijk geen Bevestigingen heb ontvangen en daardoor ook niet kon mee vliegen. Vaak met Iberia contact gezocht maar tot op heden geen terug betaling ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Bij de eerste meldingen gaven ze aan binnen 7 dagen terug te storten. Inmiddels zijn we weken verder en krijg ik geen antwoord meer.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Iberia

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Iberia

Alle klachten over Iberia →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Iberia
Zo werkt het