Mijn Klacht:
Op 22 december 2011 misten wij onze verbinding IB112 Madrid-Sevilla door vertraging van IB3245 Amsterdam-Madrid op Schiphol.
Gewenste Oplossing:
Gebruikelijke oplossing bij een vertraging van meer dan 2 uur.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Op 22 december 2011 miste de klager de verbinding IB112 van Madrid naar Sevilla, omdat de vlucht IB3245 van Amsterdam naar Madrid op Schiphol vertraging had. Hierdoor ontstonden problemen met de aansluitende vlucht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
