Willemien Kampen op 01 januari 2018 over Iberia in de categorie Vliegmaatschappij
Tijdens de vlucht van Barcelona met vluchtnummer VY8306 is de hockey-keeperstas van de klager beschadigd. Er zijn foto's bijgevoegd ter ondersteuning van de klacht.
Tijdens onze vlucht van Barcelona, vluchtnummer VY8306, is onze hockey-keeperstas beschadigd. Zie bijgaande foto’s.
Het is een hele grote tas en lastig te transporteren maar er is een zijzak afgescheurd en er zit een gat is de onderzijde.
Ik denk dat een bedrag van € 50,00 voor het herstellen van de tas voldoende is
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
