Terug

Klacht: Koffer weg

Frankey1988 op 24 maart 2020 over Iberia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Iberia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 24 maart 2020

Frank Straathof meldt dat zijn bagage, die in Madrid is gevonden terwijl hij in Cuba was, niet kon worden opgehaald omdat de balie gesloten was. Hij verzoekt om zijn koffer terug te krijgen in Nederland, aangezien deze waardevolle kledingstukken bevat.

Mijn Klacht:

Mijn bagage is door jullie gevonden in Madrid toen we in Cuba waren. Afgelopen zondag keerden we terug via Madrid en Brussel in Nederland en in Madrid was de balie gesloten wegens corona. Ik zou mijn koffer hier in Nederland graag terug willen hebben. Het bevat kleding die meer dan 100 euro per stuk kost. Bij voorbaat bedankt! Frank Straathof, Noordwijk, Nederland.

Gewenste Oplossing:

mijn koffer terug en de gemaakte onkosten vergoed.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iberia

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iberia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Frankey1988
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Iberia

Alle klachten over Iberia →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Iberia
Zo werkt het