Terug

Klacht: Koffer (ruimbagage) niet aangekomen

tessa_dekker op 19 september 2018 over Iberia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Iberia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 19 september 2018

Een passagier heeft op 18 september met Iberia van Amsterdam naar Almeria gevlogen, maar zijn koffer is niet aangekomen. Ondanks het indienen van een PIR-rapport op het vliegveld, heeft hij nog geen informatie ontvangen over de vermiste koffer en is Iberia telefonisch niet bereikbaar. Hierdoor heeft hij al verschillende nieuwe artikelen moeten kopen voor zijn reis.

Mijn Klacht:

Dinsdag 18 september jl. zijn wij van Schiphol Amsterdam, via Madrid Spanje, met Iberia naar Almeria Spanje gevlogen. Vluchtnummer IB8598.
Helaas is mijn koffer niet aangekomen.
Op het vliegveld direct gemeld en een PIR rapport laten maken. Helaas nog niks over mijn verloren koffer gehoord en Iberia is telefonisch onbereikbaar! In mijn koffer zit alles wat ik nodig heb voor mijn reis. Ik heb hier al diverse nieuwe artikelen moeten aanschaffen.

Gewenste Oplossing:

Naast een vergoeding wil ik ook graag z.s.m. mijn koffer geleverd krijgen op mijn huidige bestemming.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iberia

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iberia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Iberia

Alle klachten over Iberia →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Iberia
Zo werkt het