Terug

Klacht: koffer laattijdig aangekomen

Nys Hugo op 09 mei 2016 over Iberia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Iberia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 9 mei 2016

Een reiziger heeft een klacht ingediend bij Iberia over de laattijdige aankomst van zijn koffer, die 28 uur na de vlucht in het hotel arriveerde. Door het verlies van de koffer, die tijdens een tussenlanding in Madrid achterbleef, was hij genoodzaakt om essentiële spullen opnieuw aan te schaffen. De reiziger hoopt op een positieve reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

refnr.TFSIB91030/30apr/1252GMT Nys Hugo.Vluchtdatum:IB3207/30apr/IB3910/30apr 1koffer Flugscheinnummer:0752362353086 Farbe/ART:BN22HWX Gepaeckanhaengernummer:IB401073.Onze koffer met kleding en medicatie is na 28 uren aangekomen in hotel Conquistador Tenerife.Daardoor waren wij genoodzaakt om het hoogsnodige terug aan te kopen.Wij hadden een tussenlanding in Madrid en de koffer is daar blijven staan.Alvast bedankt en wij hopen op een positief antwoord.

Gewenste Oplossing:

Wij zouden heel tevreden zijn mocht u ons een schadevergoeding toekennen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iberia

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iberia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Iberia

Alle klachten over Iberia →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Iberia
Zo werkt het