Klacht: Iberia je bent waardeloos

Bouchaar op 26 september 2018 over Iberia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Iberia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 26 september 2018

Een reiziger heeft op 20 juli een vlucht naar Tanger via Madrid met Iberia gemist door vertraging in Zaventum. Hierdoor miste hij de bruiloft van zijn zus en kreeg hij in Madrid slechts beperkte voorzieningen, waaronder een hotel met weinig eten. De ingediende EU-claim is negatief beoordeeld en wordt momenteel verder onderzocht.

Mijn Klacht:

Op 20 juli vloog ik naar Tanger via Madrid met iberia. Ik heb vertraging gehad in Zaventum waardoor ik mijn doorvlucht in madrid had gemist. De eerst volgende vlucht was pas de volgende dag. Ik ben speciaal voor mijn zus de bruiloft naar Tangier gegaan die de volgende dag plaats vond. Deze heb ik hierdoor gemist.

In Madrid kregen we een hotel met heel beperkt eten. Geslapen zonder te eten. Geen kleding bij ons.
Vervolgens eu claim ingediend, die negatief is uitgekomen en nog onderzocht wordt.
Nooit meer iberia.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht tenminste een vergoeding van iberia de domme fouten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iberia

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iberia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM