Terug

Klacht: handbagage

123abc123 op 10 juli 2017 over Iberia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Iberia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 10 juli 2017

Een reiziger heeft een klacht ingediend over het beleid van Iberia met betrekking tot handbagage. Ondanks dat zij met handbagage reizen, moesten ze deze inchecken, terwijl er voldoende ruimte in de bagagecompartimenten boven de zitplaatsen beschikbaar was. Dit leidde tot vertraging, waardoor ze een trein een uur later moesten nemen.

Mijn Klacht:

Met opzet reizen we met handbagage. Wanneer we vooraan in de rij staan en inchecken moeten we onze handbagage toch laten laden. Nadien blijkt de helft van de boxen boven de zitplaatsen leeg. Spijtig genoeg vind in niet dat dit kan. Nadien moeten we wachten op de bagage en een trein een uur later nemen. Spijtig!

Gewenste Oplossing:

Mensen met handbagage laten reizen zoals ze verkiezen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iberia

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iberia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Iberia

Alle klachten over Iberia →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Iberia
Zo werkt het