Mijn Klacht:
Hele diep streep op mijn koffer
Gewenste Oplossing:
Als de beschadiging is hersteld of vergoed dat ik het kan herstellen
Mexicaan op 05 augustus 2016 over Iberia in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van Iberia heeft een klacht ingediend over een beschadiging aan zijn koffer, waarbij een diepe streep zichtbaar is. De klacht is goedgekeurd.
Hele diep streep op mijn koffer
Als de beschadiging is hersteld of vergoed dat ik het kan herstellen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM