Klacht: Beschadiging koffer

Mexicaan op 05 augustus 2016 over Iberia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Iberia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 5 augustus 2016

Een klant van Iberia heeft een klacht ingediend over een beschadiging aan zijn koffer, waarbij een diepe streep zichtbaar is. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Hele diep streep op mijn koffer

Gewenste Oplossing:

Als de beschadiging is hersteld of vergoed dat ik het kan herstellen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM