rietje55 op 29 mei 2025 over HUUS in de categorie Internetshops - Meubels, Meubelwinkels
Een klant heeft per ongeluk een tafel met de verkeerde afmeting besteld en deze direct geretourneerd. Ondanks het doorgeven van de juiste afmeting heeft de klant nog geen reactie van HUUS ontvangen.
Ik heb in mijn enthousiasme een verkeerde tafel afmeting gedaan en heb dit meteen retour gestuurd.
Een andere afmeting doorgegeven, maar nog steeds geen reactie ontvangen.
De verkeerde afmeting ophalen en de juiste afmeting laten bezorgen.
(10)
Reactie van de melder van de klacht rietje55
1 jaar geleden - Guus neemt klachten niet serieus, zij geven jou het gevoel er niets aan te willen doen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
