Klacht: Te lang wachten op terugbetaling na retour

klagerc86c366a op 09 mei 2026 over HUUS in de categorie Internetshops - Meubels, Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HUUS
Status Open
Datum 9 mei 2026

Een klant heeft een salontafel bij HUUS aangeschaft, maar deze voldeed niet aan de verwachtingen, waardoor het product is geretourneerd. Na meer dan een maand wachten op de terugbetaling en herhaalde pogingen om contact op te nemen met HUUS zonder reactie, ervaart de klant frustratie over de situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een salontafel gekocht bij HUUS, maar deze voldeed niet aan mijn verwachtingen. Daarom heb ik het product geretourneerd. Tot mijn grote teleurstelling wacht ik nu al meer dan een maand op mijn terugbetaling. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met HUUS, maar krijg geen reactie terug. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel voor een klant.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld zo snel mogelijk terug te ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over HUUS
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HUUS

Alle klachten die gemeld zijn door klagerc86c366a
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM