rietje55 op 10 juni 2025 over HUUS in de categorie Internetshops - Meubels, Meubelwinkels
Een klant van HUUS ervaart problemen met het retourneren van een product, aangezien het bedrijf niet reageert op zijn berichten. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant alleen een standaardbericht dat er binnen 3 tot 5 werkdagen contact zal worden opgenomen, terwijl de retouraanvraag al bijna een maand loopt.
Huis reageert niet op mijn berichten, standaard bericht dat zij binnen 3 tot 5 werkdagen contact opnemen, ik ben al ongeveer een maand bezig met de retour aanvraag.
Dat Huus de gehele bestelling ophaalt en mijn geld teruggestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HUUS
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HUUS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
