Terug

Klacht: Geld terug na annuleren

Sansan1978 op 05 november 2025 over HUUS in de categorie Internetshops - Meubels, Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HUUS
Categorie Internetshops - Meubels
Status Open
Datum 5 november 2025

Na het annuleren van een bank bij HUUS, heeft de klant herhaaldelijk contact opgenomen over de terugbetaling, die beloofd was binnen twee weken. Ondanks meerdere beloftes en een lange wachttijd van bijna drie weken, ontving de klant uiteindelijk zijn geld terug.

Mijn Klacht:

IK HEB EINDELIJK MIJN GELD TERUG.
31 augustus bank besteld was voorradig, na 3 weken geen bank gebeld gemaild duurt 2 weken en ga zo maar door, steeds weer 2 weken dikke korting en nog niks. Bank geannuleerd, binnen 2 weken geld terug nou niet dus. Weer gebeld staat er 1 deze dagen op. Bijna 3 weken later en nog geen geld. Ik wil mijn geld terug heb een bank nodig.

Gewenste Oplossing:

Dat ik met spoed mijn 835 euro terug krijg, zodat ik een bank kan kopen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over HUUS

Reactie van de melder van de klacht Sansan1978

10 maanden geleden - Vreselijk van het kastje naar de muur gestuurd, beloftes die niet nagekomen worden en steeds hetzelfde verhaal. Nog nooit zoiets mee gemaakt. En ook nog geen geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over HUUS

Alle klachten over HUUS →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Meubels

Alle klachten in Internetshops - Meubels →
Meld uw Klacht over HUUS
Zo werkt het