Ger en Renate Lansink op 14 april 2024 over HUUS in de categorie Internetshops - Meubels, Meubelwinkels
Een klant heeft op 26 december 2023 een eettafel besteld met een verwachte levertijd van 10 tot 12 weken. Na een navraag over de status van de bestelling, kreeg de klant te horen dat de tafel mogelijk volgende week zou aankomen, maar heeft geen vertrouwen in deze informatie en heeft aangegeven de tafel niet meer te willen en om een terugbetaling van de aanbetaling gevraagd.
Wij hebben 26 december 2023 een eettafel besteld. De levertijd zou 10 tot 12 weken duren heb een mail gestuurd om te vragen hoe lang het nog duurt eerst was 3 tot 4 weken heb toen gezegd dat wij de tafel niet meer willen hebben en onze aanbetaling terug willen hebben dat kon niet en toen zeiden ze dat ze er naar hadden gekeken dat de tafel volgende week in de haven binnen zou komen ,maar heb er geen vertrouwen in dat dat zo is
Onze aanbetaling terug betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HUUS
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HUUS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
