Mijn Klacht:
Er is buiten mijn weten om 10 euro van mijn rekening afgeschreven, terwijl ik al een tijdje geen lid meer bent…..
Gewenste Oplossing:
Wanneer de 10 euro wordt terug gestort op mijn rekening en er geen geld meer wordt afgeschreven..
Klacht: Zomaar geld afgeschreven van mijn rekening
Mies.B op 25 november 2014 over huurexpert.nl in de categorie Verhuur
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een voormalige klant van huurexpert.nl meldt dat er zonder toestemming 10 euro van zijn rekening is afgeschreven, terwijl hij al geruime tijd geen lid meer is. De klant is verrast door deze onterechte afschrijving.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
