Klacht: Onterecht ontvangen rekening zonder abonnement

klager4f377772 op 16 april 2026 over huurexpert.nl in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 16 april 2026

Een klant van huurexpert.nl ontvangt een rekening voor een abonnement dat hij naar eigen zeggen nooit heeft aangevraagd. Hij ervaart frustratie door het ontbreken van een correct telefoonnummer om contact op te nemen met de klantenservice en verzoekt om intrekking van de rekening, aangezien hij geen gebruik heeft gemaakt van de diensten.

Mijn Klacht:

Ik heb bij mijn weten nooit een abonnement aangevraagd bij huurexpert.nl, maar ontvang nu een rekening. Dit is erg frustrerend, vooral omdat ik geen correct telefoonnummer kan vinden om contact op te nemen met de klantenservice. Ik verzoek u vriendelijk om deze rekening in te trekken, aangezien ik geen gebruik heb gemaakt van uw diensten.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat de rekening wordt ingetrokken en ik wil geen mails meer ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over huurexpert.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over huurexpert.nl

Reactie van de melder van de klacht klager4f377772

1 dag geleden - Onbereikbaar. Tel nr is van Rijkswaterstaat Zeeland

Alle klachten die gemeld zijn door klager4f377772
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM