Klacht: slecht tel berijkbaar

zepp op 20 mei 2017 over huurexpert.nl in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 20 mei 2017

Een klant heeft inschrijfgeld van 10 euro betaald, maar kan niet reageren omdat het bedrijf aangeeft dat de betaling niet is ontvangen. Ondanks het drie keer sturen van betaalbewijzen blijft het bedrijf bij zijn standpunt. De klant vraagt om hulp bij deze situatie.

Mijn Klacht:

ik heb inschrijf geld betaald a 10 euro..
maar kan niet reageren omdat volgens huurexpert niet betaald is..
ik heb mijn betaalbewijzen nu al 3 x naar hun gemaild…

maar zij blijven bij hun standpunt…

hulp graag

mvg g.cantiere

Gewenste Oplossing:

nog niet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM