Kimberlygerritsen op 22 juli 2015 over huurexpert.nl in de categorie Verhuur
Een klant van huurexpert.nl meldt dat er onterecht twee keer geld is afgeschreven, ondanks dat zij haar account heeft verwijderd en zich heeft uitgeschreven. De klant eist terugbetaling en dreigt met juridische stappen indien dit niet gebeurt.
Jullie hebben al twee keer afgeschreven terwijl ik me uitgeschreven heb en me.acount verwijdert heb ik wil.me.geld terug anders ga ik er naar de politie mee
Mvg Kimberly Gerritsen
Dat ik me geld terug krijg die er twee keer afschreven is van dat geld leef ik van
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
