Mijn Klacht:
Vanaf 15 Dec.2014 huurexpert op gezegd maar er wordt nog steeds kosten berekend 19,95 per maand.. Mail gestuurd ook daar hebben we geen antwoord op terug gekregen.
Gewenste Oplossing:
Tevreden ben ik als de kosten terug gestort worden.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 15 december 2014 zijn overeenkomst met huurexpert.nl opgezegd, maar ontvangt nog steeds maandelijkse kosten van 19,95 euro. Ondanks het versturen van een e-mail heeft de klant geen reactie ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
