Een consument heeft zich in mei 2016 aangemeld bij huurexpert.nl, maar heeft zijn lidmaatschap eind juni opgezegd. Ondanks de opzegging bleef de automatische incasso doorlopen en is het bedrijf niet telefonisch bereikbaar. De consument ontvangt nu dreigbrieven van een deurwaarder.
Mei 2016 lid geworden. Eind Juni alweer opgezegde. Automatische incasso liep echter door ondanks opzegging. Bedrijf is niet telefonisch te bereiken. Blijf dreigmailtjes deurwaarder krijgen ondanks opzegging.
Indien dreigmailtjes stoppen en gewoon opzegging geaccepteerd is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over huurexpert.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over huurexpert.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
