Terug

Klacht: onterechte afschrijving en mijn woning staat nog altijd te huur op deze site

anna1968 op 24 september 2015 over huurexpert.nl in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf huurexpert.nl
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 24 september 2015

Een gebruiker van huurexpert.nl heeft herhaaldelijk aangegeven geen gebruik meer te willen maken van de diensten van het bedrijf en zijn account niet te willen verlengen. Ondanks bevestiging dat de account niet verlengd zou worden, vindt er toch een onterechte afschrijving plaats, terwijl zijn woning nog steeds actief te huur staat op de website. De klager verlangt binnen vijf werkdagen een terugbetaling van het onterecht afgeschreven bedrag.

Mijn Klacht:

al meerdere keren aangegeven op de site dat ik geen gebruik meer wil maken van hun diensten en mijn account niet meer wil verlengen. dan zie ik mooi aangegeven dat mijn account per een bepaalde datum niet meer wordt verlengd, maar helaas wordt er toch weer geld afgeschreven van mijn rekening.
en het ergste is dat ik mijn woning die ik sinds 1 augustus huur nog altijd actief staat op de site van huurexpert dat deze woning nog te huur is.

ik voel mij bedrogen in alle opzichten. ik wil dat huurexpert binnen 5 werkdagen mijn geld terug stort.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over huurexpert.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over huurexpert.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over huurexpert.nl

Alle klachten over huurexpert.nl →

Vergelijkbare klachten in Verhuur

Alle klachten in Verhuur →
Meld uw Klacht over huurexpert.nl
Zo werkt het