MichaelaFegen op 07 januari 2021 over huurexpert.nl in de categorie Verhuur
Een klant van huurexpert.nl ervaart problemen met het reageren op aanbiedingen, ondanks het betalen van €19,95 per maand. De klant moet naar een andere website om te reageren, waar opnieuw kosten in rekening worden gebracht, wat leidt tot ontevredenheid.
Hallo, mijn naam is Michaela Fegen. Ik betaal al 3 maanden €19,95 om te kunnen reageren. Maar het enige aanbod dat ik krijg moet ik naar iemands anders site gaan en daar reageren. En het daar opnieuw doen door daar te betalen. Ik ben hier niet mee blij.
Ik ben te vreden als ik een appartement kan huren en te minsten kan reageren op iets.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
