19marieke65 op 27 december 2016 over huurexpert.nl in de categorie Verhuur
Een klant van huurexpert.nl ervaart problemen met onterechte afschrijvingen van 20 euro per maand, ondanks het ontbreken van een contract en account. Na het storneren van de betalingen ontvangt de klant een brief van een incassobureau.
Ze schrijven onterecht geld af. Bij storneren krijg ik brief van incassoburo
Als huurexpert van mijn rekening afblijft......
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
